Ich habe nicht über Roompot sondern über einen anderen Urlaubsanbieter gebucht. Kann ich diese Buchung auch in Mein Roompot sehen?
Das ist von einem Anbieter zum anderen unterschiedlich. Wichtige Informationen findest Du in der Bestätigung, die Du nach der Buchung erhalten hast.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen? Das Hinzufügen einer Kontonummer kann in Mein Roompot nicht funktionieren. Wie gebe ich meine Kontonummer weiter?
Kontaktiere in diesem Fall bitte unseren Gästeservice. Sie tragen Deine Rechnungsnummer gerne für Dich ein.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen? Wie kann es sein, dass ich meine neueste Buchung in Mein Roompot nicht sehen kann?
Das kann verschiedene Gründe haben. Unser Gästeservice löst diese gern für Dich. Nimm einfach Kontakt mit uns auf.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen? Wie ändere ich persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum oder (E-Mail-)Adresse?
Auf Mein Roompot kannst Du Deine persönlichen Daten schnell und einfach selbst ändern. Klicke oben auf der Seite auf Deinen Namen und anschließend auf Meine Daten. Klicke danach unter den Daten, die Du ändern möchtest, auf Ändern. Nimm eine entsprechende Anpassung Deiner Daten vor und klicke anschließend auf Überarbeiten.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen? Ich habe eine bestimmte Ferienunterkunft als Sonderwunsch gebucht, warum kann ich die Nummer der Unterkunft in Mein Roompot nicht sehen?
Du siehst die Nummer Deiner Ferienunterkunft ausschließlich dann, wenn Du mit einer Präferenz für eine bestimmte Hausnummer oder Standortnummer gebucht hast. Dies gilt nicht für den Fall, dass Du Deine Buchung mit einer Präferenz für die Lage im Park oder eine besondere Ausstattung der Ferienunterkunft getätigt hast.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen? Wie ändere ich meine Reisegesellschaft in Mein Roompot?
Auf der Seite Meine Buchungen kannst Du bei Meine Reisegesellschaft hinzufügen oder entfernen. Die Änderung Deiner Mitreisenden ist bis zu 1 Tag vor Deiner Anreise möglich.

Haustiere
Deiner Buchung Haustiere selbst hinzuzufügen oder diese aus Deiner Buchung zu entfernen, ist jedoch nicht in Mein Roompot möglich. Dabei hilft Dir unser Gästeservice gern.


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